Дуже гарний продавець. Швидко прийшло замовлення. Товар супер і гарні ціни. Люстра дуже гарна і якісна. Велике спасибі! Рекомендую всім!
Марія С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, дякуємо за відгук. Раніше, ми брали відповідальність за такі випадки на себе так як клієнт завжди правий. Зробивши аналітику усіх поганих відгуків і провевши опитування серед клієнтів що-до роботи менеджерів, ми дійшли висновку, що покупці почали користуватись можливістю отримати знижку, вже через час-два-три після оформлення замовлення, написавши негативний відгук, що з ними не зв'язались. У той час коли менеджери проводять шалену роботу по підбору люстр, про що кажуть інші відгуки. Що-до особисто Вашого замовлення, Вам відправили скриншот де видно, що з Вами намагались зв'язатись одразу після оформлення замовлення, але безуспішно, так як замовлення було оформленно ПромОплатою, то світильник просто перевірили на брак і підготували до відвантаження, але відгук був раніше) Тому вибачте, замовлення скасоване, а знижки не буде, звертайтесь ще наступного разу ми будемо скоріше зв'язуватись)
Покупець
Відмінно
Велика подяка, все на найвищому уровні,підхід до клієнта відмінний,бистра доставка
Сергей А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оксана К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Светлана Ю.
Погано
В комплекті до люстри не було одного кріплення, я повідомила про це , обіцяли відправити , але ніхто нічого так і не відправив!
Коментар продавця
Доброго дня, кріплення було відправлено, з затримкою через термін запиту Вами. ХОЧЕМО ЗАУВАЖИТИ! Ви написали, що нема кріплення через 3 тиждні після того як забрали люстру з пошти.... Так ніхто не робить, тим паче що товар відправляли накладеним платежем з огдядом на пошті! Але все рівно ми пішли на зустріч, дякуємо за відгук.
юлия б.
Відмінно
все отлично и товар и продавец. Будем еще заказывать. Спасибо.
Дуже гарний продавець. Швидко прийшло замовлення. Товар супер і гарні ціни. Люстра дуже гарна і якісна. Велике спасибі! Рекомендую всім!
Доброго дня, дякуємо за відгук.
Раніше, ми брали відповідальність за такі випадки на себе так як клієнт завжди правий. Зробивши аналітику усіх поганих відгуків і провевши опитування серед клієнтів що-до роботи менеджерів, ми дійшли висновку, що покупці почали користуватись можливістю отримати знижку, вже через час-два-три після оформлення замовлення, написавши негативний відгук, що з ними не зв'язались. У той час коли менеджери проводять шалену роботу по підбору люстр, про що кажуть інші відгуки.
Що-до особисто Вашого замовлення, Вам відправили скриншот де видно, що з Вами намагались зв'язатись одразу після оформлення замовлення, але безуспішно, так як замовлення було оформленно ПромОплатою, то світильник просто перевірили на брак і підготували до відвантаження, але відгук був раніше) Тому вибачте, замовлення скасоване, а знижки не буде, звертайтесь ще наступного разу ми будемо скоріше зв'язуватись)
Велика подяка, все на найвищому уровні,підхід до клієнта відмінний,бистра доставка
В комплекті до люстри не було одного кріплення, я повідомила про це , обіцяли відправити , але ніхто нічого так і не відправив!
Доброго дня, кріплення було відправлено, з затримкою через термін запиту Вами.
ХОЧЕМО ЗАУВАЖИТИ! Ви написали, що нема кріплення через 3 тиждні після того як забрали люстру з пошти.... Так ніхто не робить, тим паче що товар відправляли накладеним платежем з огдядом на пошті! Але все рівно ми пішли на зустріч, дякуємо за відгук.
все отлично и товар и продавец. Будем еще заказывать. Спасибо.