Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной.
ул. Черновицкая 48, Тернополь, Украина
+380 (68) 599-61-69
+380 (95) 744-81-17
Интернет-магазин "Свет Мира"
Отзывы о компании Світло Миру
Покупатель
Отлично
Тетяна Г.
Отлично
Віталій З.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Виктория
Отлично
Покупатель
Отлично
Ігор Р.
Хорошо
Анна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже гарний продавець. Швидко прийшло замовлення. Товар супер і гарні ціни. Люстра дуже гарна і якісна. Велике спасибі! Рекомендую всім!
Марія С.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, дякуємо за відгук. Раніше, ми брали відповідальність за такі випадки на себе так як клієнт завжди правий. Зробивши аналітику усіх поганих відгуків і провевши опитування серед клієнтів що-до роботи менеджерів, ми дійшли висновку, що покупці почали користуватись можливістю отримати знижку, вже через час-два-три після оформлення замовлення, написавши негативний відгук, що з ними не зв'язались. У той час коли менеджери проводять шалену роботу по підбору люстр, про що кажуть інші відгуки. Що-до особисто Вашого замовлення, Вам відправили скриншот де видно, що з Вами намагались зв'язатись одразу після оформлення замовлення, але безуспішно, так як замовлення було оформленно ПромОплатою, то світильник просто перевірили на брак і підготували до відвантаження, але відгук був раніше) Тому вибачте, замовлення скасоване, а знижки не буде, звертайтесь ще наступного разу ми будемо скоріше зв'язуватись)
Покупатель
Отлично
Велика подяка, все на найвищому уровні,підхід до клієнта відмінний,бистра доставка
Дуже гарний продавець. Швидко прийшло замовлення. Товар супер і гарні ціни. Люстра дуже гарна і якісна. Велике спасибі! Рекомендую всім!
Доброго дня, дякуємо за відгук.
Раніше, ми брали відповідальність за такі випадки на себе так як клієнт завжди правий. Зробивши аналітику усіх поганих відгуків і провевши опитування серед клієнтів що-до роботи менеджерів, ми дійшли висновку, що покупці почали користуватись можливістю отримати знижку, вже через час-два-три після оформлення замовлення, написавши негативний відгук, що з ними не зв'язались. У той час коли менеджери проводять шалену роботу по підбору люстр, про що кажуть інші відгуки.
Що-до особисто Вашого замовлення, Вам відправили скриншот де видно, що з Вами намагались зв'язатись одразу після оформлення замовлення, але безуспішно, так як замовлення було оформленно ПромОплатою, то світильник просто перевірили на брак і підготували до відвантаження, але відгук був раніше) Тому вибачте, замовлення скасоване, а знижки не буде, звертайтесь ще наступного разу ми будемо скоріше зв'язуватись)
Велика подяка, все на найвищому уровні,підхід до клієнта відмінний,бистра доставка